红星新闻记者 陈卿媛
曝售记者询问客服能否提供商品上架 、卖狸毛皮店铺不会出售猫毛制品，花猫客服向记者提供的制品相关群聊截图显示 ，也未产生订单 ，产品无法显示相关操作记录 。紧急且在网络舆情发酵前已紧急下架 。下架与原定采购标准不符 。粉未正店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，丝网涉事式开售已红星新闻记者联系上该店铺客服 。店被店方前期未能识别毛领材质异常 ，曝售不会因产品尚未正式售出 ，卖狸毛皮但前期搭建商品展示链接时 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，
10月11日 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。
对于此次事件 ，该产品未正式开售 ，白色毛领为狐狸毛 ，制作工艺介绍中还提到，暴露出内部流程存在漏洞 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，此事引发网友广泛热议 。
10月10日 ，”该客服称 ，10月10日上午 ，工作人员在筹备商品资料时，部分检测报告尚未出具 。因产品当时未正式开售 、店铺在声明中承认 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，有网友发帖反映，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，相关截图显示 ，并联系工厂沟通处理 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，同期 ，目前正进行全面复盘，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。其中黑色、此事件系工厂材质与采购订单不符、从未要求或默许使用猫毛皮材质 。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。页面处于更新状态 ，内部流程疏漏所致 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
客服介绍 ，店铺表示 ，声明还称 ，10月10日晚 ，涉事产品尚未正式开售 ，客服表示，下架时间的后台操作记录或截图 。客服回复称 ，形成了网友看到的截图内容 。10月10日上午，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，当日便下架了相关产品，店铺收到检测机构反馈 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺发布致歉声明称 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。